Das war das Programm 2025
Vormittagsprogramm
9:30 | Begrüßung & Opening Keynote
Wie sieht die nächste Generation des CRM aus?
Impulsvortrag
Internationale CRM-Trends – Customer Centricity Score
Elevator Pitch
Lösungen aus dem CAS Ökosystem
11:00 Uhr | Kaffeepause, Networking und Ausstellung
11:30 Uhr | Feuerwerk der Innovationen
Innovationen und Weiterentwicklungen bei CRM, CPQ und AIA®
12:30 Uhr | Kommunikations- und Mittagspause & Ausstellung
Nachmittagsprogramm
13:30 | Session I
Geschäftsprozesse automatisieren mit dem Business Process
Automation Assistant
Sebastian Ade
Carolin Kleyer
Maximilian Wagner
CAS Software AG
Automation Assistant
Sebastian Ade
Carolin Kleyer
Maximilian Wagner
CAS Software AG
Social CRM: Praxiseinblicke und Anwendungsbeispiele
W
Regina Glaser
Lukas Walburg
CAS Software AG
W
Regina Glaser
Lukas Walburg
CAS Software AG
In 30 Tagen zu Ihrem CPQ
W
W
Louis Kerker
Jan Wirbatz
CAS Software AG
W
W
Louis Kerker
Jan Wirbatz
CAS Software AG
Customer Experience und KI – Herausforderungen, Aufgaben und Erfolgsrezepte
W
Prof. Dr. Rainer Elste
Steinbeis Marketing- und Vertriebsinstitut (VMI)
Prof. Dr. Rainer Elste
Steinbeis Marketing- und Vertriebsinstitut (VMI)
14:05 Uhr | Session II
Faszinierende Adaptivität – Anpassungen und Best Practice live erleben
W
Lukas Berger
Martin Hiller
CAS Software AG
Lukas Berger
Martin Hiller
CAS Software AG
Intelligente Begleiter – Augmented Intelligence Assistant im Praxiseinsatz
W
Maximilian Schottmüller
Michael Fecht
Giacomo Nicotra
CAS Software AG
Maximilian Schottmüller
Michael Fecht
Giacomo Nicotra
CAS Software AG
Zukunftsstarke Erlebniswelt: SmartMaps 3D-Karten in
CAS Lösungen
Christian Nickel
YellowMap AG
CAS Lösungen
Christian Nickel
YellowMap AG
KI, Datenschutz und Informationssicherheit: Zukunftssichere Strategien für Organisationen
Dr. Evelyne Sørensen
activeMind AG
activeMind AG
14:35 Uhr | Kommunikations- und Kaffeepause
15:00 Uhr | Experten im Dialog
Cyberangriffe, Schutzmaßnahmen und die Zukunft der IT-Sicherheit – Experteninterview mit Franz Jahn
Customer Centricity Talk
Erfolgsgeheimnisse zukunftsstarker Organisationen
Keynote
Entwicklung beginnt bei uns
Keynote
Die Notwendigkeit eines strukturellen Wandels unserer Welt
Reflexion und bisherige Highlights
Was waren die Höhepunkte und welche Highlights stehen noch bevor?
16:30 | Networking & Kommunikation
Sind Sie bereit für die Weltpremieren?
Exklusives Highlight
Ab 17 Uhr erwartet Sie ein buntes Programm: Leonie Klein, die leidenschaftliche Schlagzeugerin, Dr. Siyabulela Mandela, der Friedensforscher und Urenkel von Nelson Mandela, Martin Hubschneider, der Weltpremieren-Präsentator und ein musikalischer Überraschungsgast. Freuen Sie sich auf exklusive Weltpremieren, die Sie nicht verpassen sollten.
Anschließend möchten wir mit Ihnen ab 18:30 Uhr bei einem Get-together den Abend ausklingen lassen und gemeinsam die Zukunft feiern.
Lassen Sie uns gemeinsam etwas Großes gestalten – wir freuen uns auf Sie!
Sie haben weitere Fragen?
Kontaktieren Sie uns gerne.

Ihr Event-Team
CAS Software AG
customer-centricity-forum@cas.de