Unser Programm 2024

Erleben Sie Customer Centricity

Vormittag    Nachmittag

Vormittagsprogramm

9:30 | Opening

Begrüßung

  • Johanna TissotBusiness-Moderatorin & Kommunikationsexpertin
  • Martin HubschneiderGründer & Vorstand
    CAS Software AG

Opening Keynote

Über gelingende Fan-Beziehungen in einer fair.digitalen Welt

  • Martin HubschneiderGründer & Vorstand
    CAS Software AG

Impulsvortrag

Kopf hoch – Wie wir in digitalen Zeiten Mut und Zuversicht entwickeln

  • Prof. Dr. Volker BuschFacharzt für Neurologie, Facharzt für Psychiatrie und Psychotherapie, Autor und Vortragsredner

Elevator Pitch

Lösungen aus dem CAS Ökosystem

11:15 | Kaffeepause, Networking und Ausstellung

Magisch

Das erste Social CRM mit AIA®

  • Matthias TratzGeschäftsführer Product & Solution Design
    CAS Software AG
  • Torsten BiskupMitglied der Geschäftsführung
    CAS Merlin
  • Sebastian AdeTeamleiter Product & Solution Design
    CAS Software AG

Zauberhaft

We.Network, das erste fair.digitale Social CRM

  • Julius GrebbinTeamleiter Product & Solution Design
    CAS Software AG

Talk

Verbindung Mensch zu Maschine – Nutzung von UX und KI in modernen Softwarelösungen

  • Prof. Dr. Alexander MädcheProfessor am Karlsruher Institut für Technologie und Leiter Human-Centered Systems Lab
  • Martin HubschneiderGründer & Vorstand
    CAS Software AG

13:00 | Kommunikations- und Mittagspause & Ausstellung

Vormittag    Nachmittag

Nachmittagsprogramm

14:00 | Session I

Neue Möglichkeiten mit Prozessautomation im CRM
 
Sebastian Ade
CAS Software AG
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SmartMaps: Weltweit begeistern mit mehrsprachigen 3D-Karten & Autocomplete Christian Nickel
YellowMap AG
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Kundenorientierung im Vertriebsprozess mit CAS Merlin CPQ
 
Simon Dech
Alexandre Kopp
CAS Software AG
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Channels, Chats & Vernetzung:
Erste Schritte zu Ihrem We.Network
Viktoria Schmidt
Julius Grebbin
CAS Software AG
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14:35 | Session II

Best Practice: Prozesse und Szenarien im CRM
 
Lukas Berger
Maximilian Schottmüller
CAS Software AG
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Better together: Social CRM mit SmartWe und We.Network Lena Fies
Regina Glaser
CAS Software AG
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Mit AIA® Optimization zur One-Click-Quote
 
Louisa Schlotzhauer
Lukas Schweizer
CAS Software AG
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ePayment Szenarien im Bildungskontext
 
André Ernst
CAS Software AG
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15:10 | Kommunikations- und Kaffeepause

Customer Centricity Talk

Erfolgsgeheimnisse zukunftsstarker Organisationen

  • Marcus BärMitglied der Geschäftsführung
    CAS Software AG
  • im Dialog mit Kunden

Customer Centricity Award 2024

Kundenzentrierung als gelebte Unternehmenskultur

  • Martin HubschneiderGründer & Vorstand
    CAS Software AG
  • Preisträger

Zaubershow

Magie und KI

  • Simon PierroZauberkünstler (iPad Zauberer)
    & Moderator

Verabschiedung

Zauberhafte Zukunft gestalten

  • Martin HubschneiderGründer & Vorstand
    CAS Software AG

17:00 | Ausklang und Get-together

Erleben Sie Customer Centricity live am 20. Juni 2024 Jetzt anmelden

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Ihr Event-Team 
CAS Software AG
customer-centricity-forum@cas.de