Programm

Vormittag    Nachmittag

Vormittagsprogramm

9:30 Uhr | Begrüßung

Opening Keynote

  • Johanna TissotBusiness-Moderatorin & Kommunikationsexpertin
  • Martin HubschneiderGründer & Vorstand
    CAS Software AG

Impulsvortrag

Erfolgsgeheimnis Kundenverbunden

  • Mathias WeberExperte für Customer Experience, Markenstrategie & Kundenzentrierung

Elevator Pitch

Lösungen aus dem CAS Ökosystem

11:00 Uhr | Kaffeepause, Networking und Ausstellung

11:30 Uhr | Feuerwerk der Innovationen

Innovationen und Weiterentwicklungen bei CRM, CPQ und AIA®

  • Martin HubschneiderGründer & Vorstand
    CAS Software AG
  • CAS Experten

12:45 Uhr | Kommunikations- und Mittagspause & Ausstellung

Vormittag    Nachmittag

Nachmittagsprogramm

14:00 Uhr | Session I

Arbeiten neu gedacht: Human centered AI im CRM Carolin Kleyer
Maximilian Wagner
chevron_right
Vom Netzwerk zur lebendigen Community – mit Community CRM Regina Glaser
Lukas Walburg
chevron_right
SmartMaps trifft CRM – Ihr visueller Kompass für echte Geschäftserfolge Christian Nickel chevron_right
Configuration AIA – KI als digitaler Vertriebspartner Yannick Massard
Carolin Spieker
chevron_right

14:30 Uhr | Session II

Adaptivität trifft AI: Individuelle Lösungen. Effizient umgesetzt. Larissa Herter
Martin Hiller
chevron_right
Fair.digitale Vernetzung: So sieht Community in der Praxis aus Sabine Dünner
Natda Vongkhamchanh
chevron_right
Arbeiten neu gedacht: Human centered AI im CRM Carolin Kleyer
Maximilian Wagner
chevron_right
So gelingt CRM: Best Practices für mehr Wirkung Lukas Berger
Maximilian Schottmüller
chevron_right

15:00 Uhr | Kommunikations- und Kaffeepause

15:30 Uhr | Customer Centricity Talk

Erfolgsgeheimnisse zukunftsstarker Organisationen

  • Marcus BärMitglied der Geschäftsführung
    CAS Software AG

    im Dialog mit
  • Manuel BiggerHead of Digitalization
    IGP Pulvertechnik AG
  • Josua Rückert Head of Sales / IT & Digitalization
    STS Spezial-Transformatoren-Stockach GmbH & Co. KG
  • Marc ThelenChief Information Officer (CIO)
    cab Produkttechnik GmbH & Co KG

Customer Centricity Award

Erfolgreiche Umsetzung in der Praxis

  • Martin HubschneiderGründer & Vorstand
    CAS Software AG
  • Preisträger

Impulsvortrag

Das könnte Schule machen

  • Stefan RuppanerPädagoge, Bildungsinnovator & Vorstandsvorsitzender der Materialnetzwerk eG

Summary

Reflexion und Highlights

  • Johanna TissotBusiness-Moderatorin & Kommunikationsexpertin
  • Martin HubschneiderGründer & Vorstand
    CAS Software AG

17:00 Uhr | Abschluss des Programms mit anschließendem persönlichem Austausch

Erleben Sie Customer Centricity live am 25. Juni 2026 Jetzt anmelden

Sie haben Fragen?

Kontaktieren Sie uns gerne.

Ihr Event-Team 
CAS Software AG
customer-centricity-forum@cas.de